Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Es muy sencillo. Da clic en la siguiente liga para que puedas ver nuestros videos de cómo medirte y obtener tus tallas.
¡Claro! Podemos agregarte a nuestro Newsletter donde recibirás información de nuevos productos y promociones.
Una vez concluida tu compra, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu orden, revisa tu correo no deseado
¡Ni más ni menos! Recibirás el producto tal cual lo ordenaste.
Si por cualquier razón recibes un producto incorrecto, ponte en contacto con nosotros por medio de nuestro chat en línea, correo electrónico o teléfono, para hacer el cambio correspondiente. Es importante que mantengas el producto en buen estado, con sus etiquetas originales y con tu comprobante de compra.
Puedes contactarnos por medio de nuestro chat en línea, correo electrónico, o por teléfono en un horario de 10:00 a.m., a 6:00 p.m. E-mail: ventas@valenti.com.mx Teléfonos: 5521-6431 y 5510-1926
Tu pedido lo podrás recibir en la dirección que tú nos indiques. Contamos con envíos a toda la República Mexicana.
El tiempo general de entrega es de 48 hrs habiles , los pedidos recibidos antes de las 3 pm salen el mismo dia , recibido después sale al siguiente dia habil
Si tu compra es mayor a $1,000 MXN, el envió corre por nuestra cuenta. En caso de ser menor a $1,000 MXN, el costo de envío será de $200 pesos.
DHL o Estafeta según el destino